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N'hésitez pas à nous faire parvenir vos questions, vos commentaires ou vos suggestions. Veuillez cependant noter que malgré le fait qu'INCA soit en mesure de vous offrir des renseignements généraux sur la perte de vision et la santé visuelle, il nous est impossible de répondre à des questions personnelles ou d'émettre des recommandations ou des avis médicaux concernant des situations particulières. Si vous avez des questions au sujet d'un problème médical spécifique, vous devriez toujours demander l'avis de votre médecin de famille, de votre professionnel des soins de la vue ou de tout autre professionnel des soins de santé.

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Toutes les personnes, peu importe leur âge, qui éprouvent des difficultés à effectuer leurs tâches quotidiennes en raison d’une perte de vision ont accès aux programmes et services d’INCA. Le mécanisme d’aiguillage à INCA est un processus ouvert, ce qui signifie que vous n’avez pas à présenter une ordonnance médicale pour demander de l’aide. Pour en savoir plus au sujet de l’accès aux services d’INCA.

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Si un service que vous recevez d’INCA suscite chez vous certaines préoccupations ou si vous avez besoin d’aide pour obtenir des renseignements, n’hésitez pas à communiquer avec nous. INCA désire recevoir vos commentaires afin de pouvoir améliorer les services offerts et de tenter de résoudre en temps opportun toute situation déplaisante que vous pourriez vivre. Il vous suffit de composer le 1 800 563 2642 ou de communiquer par courriel avec le bureau de votre région. Choisissez votre province ou votre territoire dans la liste des bureaux inscrite à gauche.