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Service d’orientation juridique

Trois personnes en réunion à une table, il y a des téléphones portables et une théière jaune sur le bureau

Il peut être complexe de savoir vers qui se tourner pour obtenir de l’aide lorsqu’on vit des problèmes juridiques. Ce n’est pas toujours accessible ou facile à comprendre.

Afin de vous guider tout au long du processus et de vous assurer l’accès au soutien juridique dont vous avez besoin, INCA offre un service d’orientation juridique gratuit et confidentiel. Notre objectif est de veiller à ce que vous soyez mis en relation avec des services juridiques communautaires fiables et de confiance ou encore des organisations qui sauront répondre à vos besoins.

Comment ça fonctionne

Par téléphone ou par courriel, nous travaillerons avec vous pour comprendre votre situation, le type de soutien dont vous pensez avoir besoin et tout autre détail pertinent qui a trait à votre problème juridique.

Sur la base de l’information que vous aurez partagée avec nous, nous ferons en sorte que vous ayez accès à un service juridique communautaire ou à une organisation qui soit le mieux à même de répondre à vos besoins. Il peut s’agir de vous fournir les coordonnées d’un service juridique communautaire ou d’une organisation susceptible de vous aider ou encore de vous fournir des ressources précises dans un format accessible.

Veuillez noter qu’INCA n’offre pas de conseils juridiques, ne fournit pas de services de représentation juridique et ne peut pas offrir de garantie quant à la qualité des services offerts par d’autres organisations.

Entrez en communication avec les services qui vous conviennent

Téléphonez-nous sans frais du lundi au vendredi, de 10 h à 15 h (HE), en composant le 1 800 563-2642. Veuillez noter que nous fermons le jeudi après-midi à 14 h 25 afin d’accommoder les séances de formation du personnel.

Si vous préférez communiquer par écrit ou demander à ce qu’on vous rappelle, vous pouvez remplir notre formulaire de demande d’orientation juridique [lien vers le formulaire Salesforce].

Le délai de réponse peut aller jusqu’à deux jours ouvrables. Veuillez noter que notre service d’orientation juridique n’est pas un service d’urgence.