Si vous aboutissez devant une file d’attente qui ne vous est pas accessible, informez-en un membre du personnel de la clinique médicale dès que possible. Informez cette personne de votre handicap et demandez la prise d’une mesure d’adaptation. Assurez-vous d’expliquer vos besoins clairement afin que le membre du personnel puisse satisfaire au mieux votre demande. Par exemple, informez le membre du personnel de votre perte de vision et de votre besoin de communiquer verbalement. Vous pouvez demander qu’un membre du personnel vienne personnellement vous prévenir et vous conduire à la salle lorsque votre numéro est annoncé.
