Les stratégies suivantes constituent un bon point de départ pour répondre à des préoccupations découlant de nécessaires mesures d’adaptation de la part d’un fournisseur de services de transport :
- Expliquez que vous avez besoin d’une mesure d’adaptation pour accéder au service;
- Décrivez précisément vos besoins, restrictions ou limitations;
- Participez à des discussions sur de possibles mesures d’adaptation;
- Gardez à l’esprit que vous n’obtiendrez peut-être pas exactement ce que vous voulez, mais faites preuve d’ouverture à l’égard de mesures d’adaptation raisonnables.
S’il n’est pas possible d’aborder vos préoccupations dans le cadre de discussions collaboratives, envisagez de communiquer avec un avocat spécialisé en droits de la personne pour discuter des options juridiques qui s’offrent à vous.